Доброго дня!
Після вашого звернення я уточнив інформацію з приводу даної ситуації. Нам дуже прикро, що виникла така проблема, оскільки в своїй роботі ми намагаємось бути максимально лояльними та відповідальними перед Абонентом, а свій персонал навчаємо коректній поведінці та професійній етиці.
В даній ситуації, ми зробили певні висновки щодо подальшої організації праці наших фахівців.
Що ж до наших з вами відносин, просимо вибачення за незручності, та дуже шкодуємо, що у Вас склалось таке перше враження про нашу компанію.
Сподіваємося продовжити нашу співпрацю, та все-таки домовитись про зручний для вас час підключення.
З повагою та розумінням
Коло.ТБ