- Общий
-
Питання
0
Є відповідь
Развод на деньги от trimob
Хитрую схему придумали в trimob. Вы пользуетесь каким то тарифным планом и у вас заканчиваются деньги на счету и пропадает интернет. Вы как нормальный человек пополняете счет на нужную сумму для активации новой порции пакетных услуг и начинаете пользоваться интернетом думая, что все в порядке но тут облом. Провайдер trimob активирует новый пакет услуг по условиям вашего тарифа только с нуля часов следующего дня а до того времени с Вас снимают по 15 копеек за 1 Мб. К моменту наступления нуля часов у Вас уже не достаточно средств для активации Вашего тарифного плана и Вы продолжаете платить по 15 копеек за 1 Мб.
Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho
В контакт-центре провайдера такую особенность объясняют тем, что их система принимает изменения 1 раз в сутки (смена тарифа, начисление пакетных услуг и т.п.). Это объяснение вполне похоже на правду, хотя и может показаться "хитростью" со стороны провайдера.
Спасибо за Ваш отзыв, эта информация наверняка будет полезна действующим и потенциальным клиентам компании.
В дальнейшем желаем Вам только приятных сюрпризов от интернета)!