Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

0
Отвечен

Можно ли провести Мультитест в г. Новоград-Волынский Житомирской области

Татьяна 13 лет назад обновлен Артем 13 лет назад 1
Житомирская обл. г Новоград-Волынский можно ли провести Мультитест
Ответ
Артем 13 лет назад
Если верить карте, то от Киева до города Новоград-Волынского около 220 км, и там должно быть покрытие по крайней мере двух 3G провайдеров. Если у час серьезные намерения подключить 3G Интернет, и вас не пугает сумма за выезд (3 грн за км в обе стороны), готовы отправить вам мастера :)
0
Отвечен

Нужен высокоскоростной интернет

Саша 11 лет назад обновлен Наталия 11 лет назад 2
Здравствуйте нужен высокоскоростной, стабильный интернет с. Медвин Киевская область Богуславский р-н, . оч важно что бы шло онлайн видео без проблем, и есть увлечение онлайн игра ворлд оф танкс, если это все будет идти нормально то можно рассмотреть любые предложение, да и нет нужен безлимитный.
Вот тал с радостью приму любые хорошие решения 0938489279 Александр
Ответ
Наталия 11 лет назад
Добрый день.
Судя по покрытию у вас очень немного вариантов.

МТС Коннект дает в теории до 3,1 Мбит/с. По нашему опыту у вас может быть около 1 Мбит/с (если повезет), т.к. местность удаленная. Безлимит у них есть, без ограничения по скорости это 3 грн/час. Например, если вы будете пользоваться каждый день по 3 часа то заплатите за месяц 270 грн.
Есть вероятность что МТЧ Коннект вообще не заработает, или заработает очень плохо. И эта вероятность очень велика. Например, все село пользуется МТС Коннектом и база перегружена.

Интернет Бум (спутниковый Интернет) хорош всем кроме пингов (время отклика). Онлайн видео без проблем, world of tanks не будут работать (как и другие динамические онлайн игры). Стоимость монтажа 1500 грн, тарифы от 250 грн (безлимиты) и выше. Оборудование дается в пользование.
0
Отвечен

проблема со скоростью

дмитрий масюлис 12 лет назад обновлен Артем 12 лет назад 1
один человек который связан с интернетом сказал мне что в интертелекоме на один номер садят несколько человек и из за этого у нас такая маленькая скорость за такое можно подать в суд .это больше похоже на махинацию.
Ответ
Артем 12 лет назад
На одной базовой станции одновременно могут работать десятки или даже сотни клиентов. Если пользователей становится слишком много, то скорость снижается для всех. Предполагается, что в таких случаях провайдер должен установить дополнительные передатчики, чтобы нарастить емкость. Но это не всегда экономически целесообразно.

Выбор всегда есть - можно просто перестать пользоваться услугами оператора, если сервис не устраивает. Оператор не обязан обслуживать тех, кому не может обеспечить покрытие или скорость. Либо можно усилить сигнал, чтобы получить наилучшую возможную скорость - установить более мощную антенну или активный антенный усилитель АРТ-800.
0
Не ошибка

при підключині до інтернета пропадає сигнал антени

Олександер 12 лет назад обновлен Артем 11 лет назад 1
коли я підключаюсь до інтернету то пропадає сигнал антени на 1-2 хвилини і появляється также на 1-2 хвилини
0
Отвечен

Мультитест в Одесской области

tatyana stecko 12 лет назад обновлен Наталия 12 лет назад 1
сколько стоит ваш выезд в одесскую облость Любошевский р_он с Жовтневое и настроить 3g модем от интертелеком
Ответ
Наталия 12 лет назад
Судя по картам, расстояние от Одессы до Жовтневого около 160 км. Само тестирование стоит 100 грн, выезд за черту Одессы 3 грн/км - не думаю, что это оправдано.

Мы можем проверить по карте, какой 3G/4G провайдер будет у вас лучше всего работать, и отправить набор для подключения Новой или обычной почтой.

Это может вас заинтересовать?
0
Отвечен

Подключился к интертелекому через 3G модем и скорость очень маленькая хотя должна быть выше что делать

Артем Викторович Рябошапка 12 лет назад обновлен Наталия 12 лет назад 3
Я живу на расстоянии от города 50 км подключился к интернету а скорость маленькая хотя должна быть выше антена 17 дб. скорость постояно прыгает что делать?
Ответ
Наталия 12 лет назад
​Возможно неточно юстирована (направлена) антенна. Скажите пожалуйста, как вы ее направляли?
0
Отвечен

Снизилась скорость Интернета Интертелеком после подключения

q1982-2305 13 лет назад обновлен Артем 12 лет назад 4
При настройке интернета от интертелекома с усил.антенной на тестовом модеме спидтест показал 1,5 мб/с, на моем же после ухода специалиста больше 0,10 мб не подымается.
Ответ
Артем 12 лет назад
Добрый день

Насколько я понимаю, вы не клиент компании Мультитест, потому что мы еще не подключали Интернет по адресу: Хмельницкая обл., г. Староконстантинов. Но в любом случае попробуем вам помочь :)


Разница в скорости, если оба тестирования проводились у вас на компьютере, может быть связана с такими моментами:
  1. Антенный переходник имеет плохой контакт с модемом.
  2. Программы с обновлением через Интернет активно качают заплатки
  3. Активность вирусной программы
  4. Снижение скорости в час пик
  5. Разные сервера Speedtest

Надеюсь, проверка в одном из этих направлений сможет вам помочь ) Если нет, рекомендуем обращаться в службу поддержки Интертелекома, контакты есть на нашем сайте в разделе Помощь.
0
Отвечен

Подключить Интернет в Вахрушево, Луганская область

k-v-m 12 лет назад обновлен Артем 8 лет назад 5
мне нужен интернет какое нужно оборудование и провайдер если я проживаю ул дзержинского город вахрушево луганской обо
Ответ
Наталия 12 лет назад
Добрый день.

Судя по картам покрытия, в этом населенном пункте должно быть покрытия провайдера Интертелеком. Как по технологии Rev.A., так и по технологии Rev.B.
Стоимость модемов 399-599 грн. Мы можем подобрать вам нужный модем, и выслать оборудование почтой. Обращайтесь, 044-232-95-40.
0
Отвечен

можно ли перейти на другой тарифный план по интернету? Как?

Марина Бамбура 12 лет назад обновлен Наталия 12 лет назад 1
Ответ
Наталия 12 лет назад
Можно. Через систему самообслуживания Assa, по адресу assa.intertelecom.com.ua. Детальная информация по телефону горячей линии, 0800505075
0
Отвечен

Скоростной Интернет в Буче

Оксана 12 лет назад обновлен Наталия 12 лет назад 1
Нужен скоростной нет в частный сектор г.Бучи.Сколько будет стоить установка и цена безлим.пакета?
Ответ
Наталия 12 лет назад
Добрый день,

По вашим координатам существует возможность подключения 3-4 провайдеров 3G и 4G Интернета. Для того, чтобы выбрать лучшего из них, с хорошей скоростью и стабильностью, мы проводим Мультитест - проверку покрытия перед подключением с выездом мастера.

Стоимость подключения зависит от выбранного провайдера - модемы стоят в среднем 399 грн (без контрактов и допсоглашений), подключение и аванс - от 25 до 330 грн, в зависимости от тарифа. Услуга Мультитест стоит 100 грн, выезд за пределы города - 3 грн за км в обе стороны.

В частных домах для удобства пользования мы устанавливаем Wi-Fi сети (до конца месяцы на роутеры скидка 100 грн). В случае недостаточного сигнала или для получения максимальной скорости устанавливаем усиливающие антенны.

Безлимитные тарифы есть не у всех провайдеров, стоимость - 150-300 грн/месяц. После заявки можем в принципе подключить и в тот же день, но зависит от загруженности мастеров - на рабочие дни обычно принимаем заявки на следующий день, на выходные - за несколько дней.

Обращайтесь, будем рады помочь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho