Будем рады выслушать ваши вопросы, проблемы, идеи или благодарности.

+5
Отвечен

как получить код руна с модема?????

Любовь Гаршанова 13 лет назад обновлен Наталия 13 лет назад 1
купила модэм а проверить счет немогу((( нужен код руна как получить его для регистрации?
Ответ
Наталия 13 лет назад
Подключитесь через купленный модем, в этом случае РУНА не нужна. Просто игнорируйте это поле. РУНА нужна только если вы заходите в АССУ, используя другое подключение к Интернету.
+5
Отвечен

Переживаю про спам!

gleb 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 1
Не будет ли мне приходить разная рекламная информация на мой мобильный, если я его здесь укажу)?
Ответ
Артем 14 лет назад
Можете не переживать, разная рекламная информация вам приходить не будет :)

Максимум, что возможно в будущем, это информация от нашей компании относительно акций или новых предложений, которые могут вас заинтересовать. Но если вас такая информация будет раздражать, вы сможете отписаться от нее.
+5
Отвечен

Низкая скорость Интернета

сергей 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 3
уменя 4 день практически неработает интерент операторы нечем помоч немогут что делать?

скорости нет вобще еле открываю страницы.
Ответ
Артем 14 лет назад
Сергей, добрый день

Уточните пожалуйста ваш CID (номер на гарантийной наклейке), чтобы мы могли найти вас в базе и помочь. Если вы не наш клиент, уточните какой у вас оператор (провайдер) Интернета и где вы пользуетесь Интернетом, возможно мы сможем вам чем-то помочь.
+5
Спасибо

Спасибо громадное Алексею ВОЛКОВУ ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ

ЕВГЕНИЙ РЫБАЛЬЧЕНКО 14 лет назад обновлен Артем 12 лет назад 1
СПАСИБО ВОЛКОВУ АЛЕКСЕЮ ЗА ИНТЕРНЕТ В ДОМЕ
УРА!!!!!!
Ответ
Артем 12 лет назад
Вам так же спасибо, но нашего Волкова зовут Александр :) и он действительно молодец!

Желаем вам быстрого Интернета!
+5
Отвечен

можно ли провести ваш интерент в городе Мелитополь,Запорожская обл.

Катя 14 лет назад обновлен Артем 13 лет назад 3
Ответ
Артем 13 лет назад
Да, мы можем подключить вас к беспроводному Интернету и отправить оборудование для подключения в Мелитополь. Уточните пожалуйста такие моменты:

Что вам нужно подключить к Интернету (компьютер, ноутбук, iPad или все сразу)?[/*]Какой объем информации вы предполагаете использовать?[/*]Где именно в Мелитополе вам нужен Интернет?[/*][/ol]
Для уточнения деталей вы можете перезвонить завтра в рабочее время на номер 044 232-96-30.
+5
Отвечен

3G Интернет в луганской области

Дмитрий Соболь 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 1
покрытие какого оператора есть в беловодском районе луганской области
Ответ
Артем 14 лет назад
Дмитрий,

Согласно картам покрытия, в Беловодском районе Луганской области можно подключится к 3G интернету оператора Интертелеком. Для стабильного сигнала и высокой скорости желательно использовать наружную антенну. Если такой вариант вас заинтересовал, вы можете ознакомится с ценами и связаться с нами по любому телефону со страницы контакты.
+5
Отвечен

Как правильно писать - Интернет или интернет?

Кирилл 14 лет назад обновлен Артем 14 лет назад 2
С большой или с маленькой?
Ответ
Артем 14 лет назад
В составных словах, таких как интернет-магазин, однозначно пишется с маленькой. Что касается одного слова, то тут единого мнения нет - писать с маленькой считается более прогреcсивно, с большой - согласно официальным источникам.

По аналогии, если речь идет об интернете как о чем-то обобщенном, как всемирная сеть, то пишем с маленькой, как и телевидение (http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/55/). Если же Интернет имеется ввиду как название конкретной сети (в отличие от других компьютерных сетей, коих на самом деле немало), то написание регламентируется как имя собственное и пишется с большой буквы (http://www.gramota.ru/biblio/magazines/gramota/28_366).

Соответственно, мы подключаем конкретно к сети Интернет, кроме этого такое написание типично для украинских интернет-провайдеров.
+5
Отвечен

Я забыл пароль для проверки счета в интертелеком ,как его восстановить ?

Андрей 13 лет назад обновлен Ольга 12 лет назад 3
Ответ
Ольга 13 лет назад
​Вы можете воспользоваться процедурой восстановления пароля - https://assa.intertelecom.ua/ru/recovery/
или обратитесь на горячую линию Интертелекома - 0800 50-50-75
+5
Отвечен

Чи є можливість підключення у Львові?

Володя 14 лет назад обновлен Артем 13 лет назад 1
Потрібен інтернет на вул.Широка 1 м.Львів. Бажано безлімітний і швидкість 2-3 МБ.
Ответ
Артем 13 лет назад
Мы можем предложить вам подключение к беспроводному Интернету с полный безлимитом на скорости 1-3 мегабита по вашему адресу, а так же организовать доставку оборудования для подключения например Новой Почтой.

Свяжитесь с нами по тел 044 232-96-30, чтобы уточнить детали.
+5
На рассмотрении

Воля и IPTV

Sviatoslav Efremov 11 лет назад обновлен 11 лет назад 2
В ходе консультации 21 мая менеджер сказал мне, что провайдер Воля предоставляет услуги IPTV. Для меня этот вопрос был принципиальным, поскольку я предпочитаю смотреть телевидение на компьютере, и я принял решение о подключении к провайдеру Воля. Однако уже после подключения выяснилось, что эта информация недостоверна, а Воля предоставляет суррогатную услугу OTT, благодаря которой ТВ можно смотреть только через их приставку, а просмотр ТВ на компьютере с помощью IPTV Player + плейлист невозможно.

Очень жаль, что ваши менеджеры не знают о таких нюансах и не сообщают о них клиентам.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho