Юлия, посмотрел по базе, заказывал подключение Максим Викторович, был установлен USB модем.

Рекомендуем вам сначала позвонить на горячую линию оператора - 044 592-00-00. Если проблема в модеме, вы можете подъехать в сервисный центр по ул. Ф. Пушиной, 27 или к нам в офис, мы заменим модем.

Юлия, добрый день

Уточните пожалуйста, какое у вас оборудование - USB модем или Wi-Fi роутер. Проблема присутствовала с момента подключения или появилась в последнее время?

Вы так же можете проконсультироваться в службе поддержки оператора по номеру 044 592-00-00. Еще можете посмотреть типичные проблемы и советы в разделе Помощь нашего сайта - http://www.multitest.net.ua/p/blog-page_26.html

Для Киева 4G может подойти только для работы в конкретной точке, для работы по всему городу покрытие слишком дырявое. Чтобы работало быстро по всему городу, лучше взять CDMA Украина или новый Интертелеком Rev.B (но у них пока тарифы высокие)

Да, скоростью МТС в последнее время не слишком радует, сети в городе перегружены. Причем обычно низкая скорость при хорошем покрытии. Думаю, в вашем случае стоит провести Мультитест и сменить оператора. Причем скорее всего выиграете не только в скорости, но и в тарифах.

Если вам нужен 4G интернет в Луганске, то там к сожалению еще нет покрытия 4G операторов. А если в Киеве, то тут выбор будет зависеть от конкретного адреса, по которому вам нужен интернет.

Можете посмотреть нашу статью - Сравнение 4G WiMAX от FreshTel и Intellecom http://goo.gl/6QfWQ

Валерий, спасибо за отзыв! Хорошего коннекта :)